Свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда готовы помочь с ремонтом вашей техники Miele.
г. Москва, ул. Новаторов, д. 36
Ближайшее метро: Калужская (15 минут пешком)
Ближайшее метро: Проспект Вернадского (7 минут пешком)
Посмотреть на карте →Основной телефон: +7 (499) 350-13-73
Горячая линия: +7 (499) 350-13-73 (бесплатно по России)
Техническая поддержка: +7 (499) 350-13-73
Запчасти и комплектующие: +7 (499) 350-13-73
Звонки принимаются с 8:00 до 22:00 без выходных
Общие вопросы: info@mieleservis.ru
Техническая поддержка: info@mieleservis.ru
Запчасти и комплектующие: info@mieleservis.ru
Сотрудничество и партнерство: info@mieleservis.ru
Ответ в течение 2 часов в рабочее время
Понедельник - Пятница: 8:00 - 22:00
Суббота - Воскресенье: 9:00 - 21:00
Прием заявок онлайн: круглосуточно
Выезд мастера: с 9:00 до 21:00 ежедневно
Без перерывов и выходных дней
Подписывайтесь на нас, чтобы быть в курсе акций, получать полезные советы по эксплуатации техники и первыми узнавать о новинках.
ООО "Миле Сервис"
ИНН: -
КПП: -
ОГРН: -
Расчетный счет: -
Банк: ПАО "Сбербанк" г. Москва
БИК: 044525225
Корр. счет: -
Скачать реквизиты (PDF) →Онлайн-чат на сайте: доступен в правом нижнем углу страницы
WhatsApp: +7 (499) 350-13-73
Telegram: @mieleservis
Viber: +7 (499) 350-13-73
Быстрые ответы на вопросы, консультации, отправка фото/видео неисправностей
Выезд в пределах МКАД: бесплатно
Выезд за МКАД: 30 руб./км от МКАД в одну сторону
Срочный выезд (в течение 2 часов): +5 000 руб. к стоимости ремонта
Минимальная стоимость выезда: не предусмотрена
Мастер приезжает со всем необходимым оборудованием и наиболее востребованными запчастями
Сертификат авторизованного сервиса Miele
Лицензия на осуществление сервисной деятельности
Договор на оказание услуг (образец)
Гарантийный талон (образец)
Скачать все документы →В нашем сервисном центре работают различные отделы, каждый из которых отвечает за определенное направление. Вы всегда можете обратиться к нужному специалисту.
Телефон: +7 (499) 350-13-73
Email: info@mieleservis.ru
Прием заявок, консультации, согласование времени визита мастера, ответы на общие вопросы.
Телефон: +7 (499) 350-13-73
Email: info@mieleservis.ru
Консультации по эксплуатации, удаленная диагностика, решение сложных технических вопросов.
Телефон: +7 (499) 350-13-73
Email: infos@mieleservis.ru
Подбор и продажа оригинальных запчастей Miele, консультации по совместимости, оформление заказов.
Телефон: +7 (499) 350-13-73
Email: info@mieleservis.ru
Решение спорных ситуаций, прием претензий, организация гарантийного обслуживания, работа с отзывами.
Телефон: +7 (499) 350-13-73
Email: info@mieleservis.ru
Сотрудничество с юридическими лицами, корпоративное обслуживание, заключение договоров на обслуживание.
Координатор: +7 (499) 350-13-73
Координация работы выездных бригад, контроль сроков выполнения заявок, экстренные выезды.
Наш сервисный центр осуществляет ремонт техники Miele с выездом мастера на дом по всей Москве и Московской области.
Мы также осуществляем выезд в ближайшие города Московской области: Химки, Мытищи, Королев, Балашиха, Люберцы, Реутов, Одинцово, Красногорск и другие города в радиусе 50 км от МКАД.
Наши операторы отвечают на звонки в среднем в течение 15-30 секунд. В пиковые часы (с 9:00 до 11:00 и с 18:00 до 20:00) время ожидания может увеличиться до 1-2 минут. Если вы не дозвонились с первого раза, оставьте заявку на обратный звонок на сайте или перезвоните через 5-10 минут.
Да, вы можете привезти технику Miele в наш сервисный центр по адресу: г. Москва, ул. Новаторов, д. 36. Предварительно позвоните по телефону +7 (499) 350-13-73, чтобы согласовать время визита. При самостоятельной доставке техники в сервисный центр действует скидка 10% на стоимость работ.
На данный момент наш сервисный центр работает только в Москве и Московской области. Мы осуществляем выезд мастера на дом в пределах МКАД и ближайшие города Подмосковья. Если вы находитесь в другом регионе, мы можем организовать ремонт через партнерские сервисные центры или предложить консультацию по удаленной диагностике.
С руководством компании можно связаться по электронной почте director@mieleservis.ru или по телефону +7 (499) 350-13-73. Также вы можете оставить обращение через форму на сайте, и мы гарантируем ответ в течение 24 часов. Для решения большинства вопросов достаточно обращения в отдел по работе с клиентами по телефону +7 (499) 350-13-73.
Да, мы работаем с юридическими лицами, заключаем договоры на обслуживание, предоставляем все необходимые закрывающие документы (акты, счета-фактуры, накладные). Для корпоративных клиентов действуют специальные условия и скидки. По вопросам сотрудничества обращайтесь в коммерческий отдел по телефону +7 (499) 350-13-73 или email info@mieleservis.ru.
Вы можете оставить отзыв следующими способами:
Мы ценим все отзывы, как положительные, так и критические, и используем их для улучшения качества наших услуг.
Заполните форму обратной связи, и наш специалист свяжется с вами в течение 15 минут для консультации.
Позвоните нам прямо сейчас, и мы организуем выезд мастера в день обращения. Бесплатная диагностика, оригинальные запчасти, гарантия до 2 лет.
Позвонить: +7 (499) 350-13-73